Дополнительная информация диспетчерам. Зачем она эвакуационным компаниям?

Оказавшись в затруднительной ситуации на дороге, многие водители не представляют себе будущего плана действий. Хотя реально им достаточно позвонить и обратиться за помощью, детально и подробно описанной здесь. После этого на место происшествия прибудет эвакуационная бригада, которая и возьмет на себя все последующие сложности.

Часто водителей смущает и нервирует ситуация, когда диспетчеры компаний-эвакуаторов хотят получить дополнительную информацию. Это вызывает настороженность, но в реальности ситуация совсем иная и сама заинтересованность полностью оправдана.

Зачем компаниям-эвакуаторам дополнительная информация?

Среди вопросов, которые задают попавшим в сложную ситуацию водителям, диспетчеры эвакуационных компаний, значатся следующие:

• Модель автомобиля и краткое описание его текущего состояния. Эта информация нужна для того, чтобы четко определиться с транспортным средством, которое будет осуществлять эвакуацию. Его выбор напрямую зависит от предоставленной информации. Существуют модели с кранами-манипуляторами, которыми удобно доставать пострадавший автомобиль из кювета и т.д. Разные модели эвакуаторов обладают различной грузоподъемностью, и желание использовать их наиболее рационально, должно быть вполне понятным.
• Реквизиты документов, удостоверяющие право управления или владения пострадавшим транспортным средством. Причина в нежелании связываться или способствовать воровству автомобилей. Без документов выдать чужое средство за свое - несложно, а эвакуационная бригада может стать участником преступления. Избежать этого и помогает означенная информация.
• Адрес конечной точки транспортировки. Он помогает диспетчерам определить оптимальный маршрут транспортирования пострадавшего автомобиля. Диспетчеры могут учитывать состояние дорог, наличие пробок, оформляемые в это время ДТП, другие препятствия, мешающие нормальной доставке автомобиля по указанному адресу. Этот подход снижает расход времени и топлива на эвакуацию.

Водители должны понимать, что попытки диспетчеров эвакуационных служб получить дополнительную информацию вызваны желанием упростить процесс, облегчить жизнь владельцу автотранспорта и эвакуационной бригаде. Ни одно из требований не нарушает законодательства, способствуют соблюдению прав заинтересованных сторон.